常見問題

所有茶款皆可熱泡或冷泡。熱泡時，建議先觀察茶葉形狀，再參考以下比例與時間。

以上為沖泡參考，可依個人口味調整茶葉用量、水溫與浸泡時間。

茶葉是天然農產品，生長環境、氣候與每年收成都會影響風味。即使是同一品種，不同年份、產地或批次之間，也可能呈現不同的香氣與口感。

您可以參考茶袋上的標籤日期確認批次。我們會持續把關品質；若對某批次的茶葉有疑問，歡迎聯絡我們。

請保持茶葉乾燥，存放於陰涼、乾燥且避免陽光直射的地方。開封後可使用密封棒封好包裝，或放入密封性良好的茶葉罐。

茶葉的風味也會隨存放時間而變化，妥善密封有助於保存茶香。

下次沖泡時，可以先縮短浸泡時間，或稍微降低水溫，再依口味調整。

回沖時，若茶湯逐漸變淡，再適度延長浸泡時間；不必每一泡都固定泡相同的時間。

1. 前往網路商店，將喜歡的商品加入購物車。
2. 前往結帳，填寫訂購與收件資訊，完成下單。
3. 若選擇銀行轉帳，請於轉帳後填寫匯款完成通知，方便我們確認並安排寄送。

謝謝您對小型茶園的支持，我們會仔細處理每一筆訂單。

可以，您可選擇到店取貨。部分寄賣據點也提供取貨服務，請在訂單備註填寫希望取貨的店家，並先與我們確認安排。

寄賣據點取貨仍需配送時間，前往前請確認店家的營業時間。據點資訊可參考銷售據點與合作店家。

主要提供貨到付款與銀行轉帳。

國外旅客如需使用 PayPal 付款，請另外透過官方 LINE：＠jilin、電子郵件，或臉書、Instagram 與我們聯繫。

主要使用黑貓宅急便配送，全台灣及離島皆可配送。

國外配送可協助安排郵局 EMS，運費另計，請先與我們聯繫。若希望使用超商店到店、i 郵箱或其他郵寄方式，也請先透過官方 LINE與我們確認。

下單後 1–2 個工作天安排寄出，不含例假日；週六、日不配送。

上述時間為安排寄出的時間，並非保證到貨日。若有急用或希望確認配送進度，請先聯絡我們。

請透過官方 LINE：＠jilin，或來電 03-8873289／0928-085-309 與我們聯絡，我們會協助確認訂單與配送進度。

農忙或人力較少時，訂單處理可能較慢。若超過預期時間仍未收到，請讓我們知道，謝謝您的耐心等候。

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